Система менеджмента качества завода РЕХАУ в Гжели в очередной раз успешно прошла сертификацию на соответствие международным стандартам ISO 9001:2015. Аудит проводила компания АО «РОСТЕСТ», которая обладает высокой экспертизой в данной области, а также опытом сотрудничества с мировыми органами сертификации.
Аудит проходил в два этапа. На заочном этапе сотрудники «Ростеста» ознакомились с документацией системы менеджмента качества (СМК), оценили их логику и соответствие требованием стандарта. Второй этап включал аудит производства, во время которого аудиторы проверили, насколько все основные структурные подразделения на практике выполняют предписания ISO 9001:2015 и как соблюдают собственные процедуры и процессы.
По итогам проверок завод успешно прошел сертификационный аудит без отклонений: «Ростест» высоко оценил действенность и эффективность заводской СМК, квалификацию руководителей и сотрудников, а также их вовлеченность в соблюдение предписаний ISO 9001:2015.
«Особенно ценно, на мой взгляд, что аудиторы отметили неформальный характер заводской СМК. Это очень важная оценка! Множество организаций, имеющих сертификат, относятся к этому формально, и наличие системы можно увидеть только на поверхности процессов, но не в их глубине.
Мы же все годы существования завода осознанно развивали свою СМК таким образом, чтобы принципы и цели ISO 9001 пронизывали наши процессы полностью, а сотрудники и руководители не только соблюдали их формально, но и, в первую очередь, понимали их сущностную направленность и практическую пользу для компании и бизнеса. Ведь основные цели стандарта очень просты и понятны – помочь компаниям поставлять продукцию и услуги, постоянно отвечающие требованиям потребителей и законодательству, и повышать удовлетворенность покупателей», — отметил Константин Гайнуллин, генеральный директор ООО "РЕХАУ" и ООО "РЕХАУ Продукцион".
Впервые завод РЕХАУ в пос. Гжель получил сертификат ISO 9001 в 2005 году, и с тех пор регулярно подтверждает соответствие заводской системы менеджмента качества международному стандарту. Самые важные принципы, лежащие в его основе, остаются неизменными в РЕХАУ уже почти 20 лет:
- принцип ориентации на потребителя, который реализуется конкретными процессами и целями организации, а также политикой в области качества;
- принцип лидерства, который означает, что требования стандарта должны выполняться на всех уровнях, но особая ответственность за формирование правильного к ним отношения лежит на руководстве организации;
- принцип процессного подхода, при котором важны не структуры сами по себе, а четко определенные и понятные процессы, которые они соблюдают для достижения стратегических целей организации и предписаний стандарта.
Высокая оценка РЕХАУ от независимых экспертов позволяет убедиться, что деятельность компании соответствует лучшим практикам в организации работы производства, в том числе, международным. РЕХАУ выражает надежду, что полученные сертификаты укрепят доверие к компании и продукции со стороны партнеров и клиентов, а также станут надежным фундаментом для дальнейшего развития бизнеса РЕХАУ.
