Высочайший профессионализм и надежность РЕХАУ обеспечивают наше неизменное
отношение к качеству как к основе нашего успеха.

Выполняя запросы и требования к качеству, мы действуем в интересах наших клиентов и потребителей.

Во всех подразделениях компании РЕХАУ мы следуем единым правилам и принципам в области качества.

Наши принципы качества распространяются не только на наших сотрудников, но и на наших поставщиков:

• Мы учитываем пожелания наших клиентов и удовлетворяем их требования к качеству.
• Качество не возникает само по себе – оно планируется, производится, контролируется и улучшается.
• Качество включает в себя квалифицированную обработку запросов, оказание сервисных услуг и соблюдение сроков.
• Важно предотвращать ошибки, а не исправлять их. Причины ошибок должны незамедлительно выявляться и устраняться.
• Процессы и система менеджмента качества нашей компании постоянно совершенствуются и улучшаются.

Сертифицированное качество

Система менеджмента качества завода РЕХАУ сертифицирована по ISO 9001, начиная с 2005 года.

Соответствие заводской системы менеджмента качества международному стандарту регулярно подтверждается внешними аудитами международно-признанных органов по сертификации.  

Самые важные принципы, лежащие в его основе, остаются неизменными в РЕХАУ уже почти 20 лет:

• принцип ориентации на потребителя, который реализуется конкретными процессами и целями организации, а также политикой в области качества;
• принцип лидерства, который означает, что требования стандарта должны выполняться на всех уровнях, но особая ответственность за формирование правильного к ним отношения лежит на руководстве организации;
• принцип процессного подхода, при котором важны не структуры сами по себе, а четко определенные и понятные процессы, которые они соблюдают для достижения стратегических целей организации и предписаний стандарта.