Принципы качества РЕХАУ
Высочайший профессионализм и надежность РЕХАУ обеспечивают наше неизменное
отношение к качеству как к основе нашего успеха.
Выполняя запросы и требования к качеству, мы действуем в интересах наших клиентов и потребителей.
Во всех подразделениях компании РЕХАУ мы следуем единым правилам и принципам в области качества.
Наши принципы качества распространяются не только на наших сотрудников, но и на наших поставщиков:
- Мы учитываем пожелания наших клиентов и удовлетворяем их требования к качеству.
- Качество не возникает само по себе – оно планируется, производится, контролируется и улучшается.
- Качество включает в себя квалифицированную обработку запросов, оказание сервисных услуг и соблюдение сроков.
- Важно предотвращать ошибки, а не исправлять их. Причины ошибок должны незамедлительно выявляться и устраняться.
- Процессы и система менеджмента качества нашей компании постоянно совершенствуются и улучшаются.