Почему нам пришлось заменить окна от застройщика в новостройке на РЕХАУ? Кейс РЕХАУ, Московских окон и дизайнера Жени Ждановой

Там, где это возможно, недобросовестные застройщики часто стараются сэкономить, поэтому в жилых комплексах эконом-класса часто устанавливают недорогие окна.

Нередко происходит такая ситуация: чтобы остеклить дом как можно быстрее, строители проводят замеры оконных и балконных проёмов в одной квартире на первом этаже. Затем по этим меркам стеклят весь дом. Почему-то считается, что проёмы везде одинаковые, но на самом деле это не так, ведь при строительстве и осадке дома неизбежно появятся погрешности, которые критически отразятся на состоянии уже установленных оконных конструкций. В результате далеко не все окна правильно встают в проёмы: где-то монтажные швы превышают допустимые нормы, где-то не дотягивают. Из-за этого появляются проблемы с окнами: продувание, провисшая фурнитура, «плачущие» стёкла, шум и т. д.

Кроме того, в целях экономии застройщики устанавливают недорогие оконные конструкции в упрощенной комплектации: например, преимущественно с поворотными створками, а не поворотно-откидными, что давало бы возможность верхнего проветривания, а также уменьшают их количество. Это оказывает значительное негативное влияние на комфорт жильцов. Стеклопакеты застройщики обычно устанавливают самого базового качества, без дополнительных полезных функций, то же самое касается пластиковых оконных ручек: изготовленные из дешевого пластика, они быстро загрязняются, ломаются.

В этом проекте ситуация с окнами была плачевной. На первый взгляд хозяевам показалось, что сами окна неплохого качества, с поворотно-откидным механизмом на обеих створках. Но состояние профиля, стеклопакетов не выдерживали никакой критики, а при монтаже были допущены критические ошибки.

Сколы и царапины на рамах и стеклопакете, следы от защитной пленки, которую не сняли вовремя, и она намертво приклеилась к пластику. Оттереть её невозможно никакими средствами. 

Окна плохо открывались, скрипели, ручки поворачивались с большим усилием, створки просели из-за того, что фурнитура стала плохо работать. Уплотнительные резинки изначально неплохого качества оказались сильно смяты, шли «волной» и вытянуть их было невозможно. Если их оставить, окно будет продуваться, а влага — просачиваться через раму на подоконник.

Балконный блок был с высоким порогом, через который неудобно переступать даже молодым людям. Тем более пожилой семейной паре, хозяевам квартиры.

На самом балконе было установлено холодное остекление, поэтому зимой пользоваться им было бы невозможно. Балконное остекление устанавливается от пола до потолка, поэтому важно рассчитать конструкцию так, чтобы она была надёжной и выдерживала сильные порывы ветра, особенно в высотных домах. 

Здесь балконные конструкции были хлипкими и дрожали даже при открывании окон. Находиться на балконе было даже немного страшновато.

Оконные блоки были установлены вопреки требованиям ГОСТ и правилам установки — пользоваться такими окнами нельзя.

Например, монтажный шов под окном был меньше сантиметра, причём вместо монтажной пены строители использовали герметик. Справа — 20 мм, слева — 10 мм и только сверху шов соответствовал требованиям ГОСТ и составлял 50 мм. 

По требованиям ГОСТ монтажный шов должен составлять 20-60 мм

При открытии створки обнаружилось, что дренажные отверстия в раме были просверлены обычным шуруповёртом, а должны были отфрезированы и иметь форму шлица, чтобы не возникало поверхностного натяжения воды на отверстиях.

Причем снаружи отверстий не было, они были сделаны через низ рамы в место, где крепится подставочный профиль: вода вытекала в монтажный шов и утеплитель дома.

Снаружи по периметру окна установлены жестяные примыкания. Между ними и рамой был зазор, в который попадала влага. Монтажный шов со временем стал бы намокать, плесневеть, деформироваться и разрушаться. Он должен быть закрыт специальной лентой ПСУЛ или герметиком, которые защищают монтажный шов от влаги и солнца. Такие ошибки монтажа приводят к деформации окна, провисанию створок, продуванию окон.
 

Кроме того, неправильно был установлен уличный отлив: под ним нет ни пены, ни гидро- или пароизоляции. Он был не закреплён к раме.

Каким бы качественным ни был профиль и фурнитура, какими бы энергосберегающим ни был стеклопакет, если окно смонтировано неправильно, то оно функционировать не будет.   Роман Лукьянчиков, руководитель отдела маркетинга и рекламы, «Московские окна»

Безусловно, можно отрегулировать фурнитуру так, чтобы окна легче открывались, заменить уплотнение. Но неправильно смонтированное окно не будет нормально функционировать. С каждым годом ситуация будет ухудшаться. В итоге их всё равно придется менять вместе с откосами, подоконниками, штукатуркой или покраской стен — делать это по свежему ремонту совсем не хочется. Поэтому обязательно проверьте качество окон по чек-листу, чтобы принять правильное решение: отремонтировать уже установленные или заменить окна на качественные, чтобы наслаждаться тишиной и теплом долгие годы.

• На стёклах, профиле нет повреждений: царапин, сколов, вмятин, остатков ленты.
• Оконные створки открываются мягко и плавно, без скрипа, рывков и зацепов.
• Ручки поворачиваются плавно, без усилий.
• Уплотнительные резинки ровные, без повреждений, волн и следов деформации.
• Монтажный шов по периметру окна шириной 20-60 мм.
• Снаружи монтажный шов защищен от попадания влаги и солнечных лучей лентой ПСУЛ или специальным герметиком.
• Дренажные отверстия в окнах аккуратно отфрезированы и имеют форму шлица; есть и внутри профиля, и снаружи.
• Отлив закреплен к фасаду и защищает монтажный шов от влаги.

Работы по остеклению начались в июне. Это сезон повышенного спроса, поэтому изготовление готовой оконной конструкции заняло 14 дней. За это время квартиру подготовили к установке окон, на балконе выровняли пол, уменьшили порожек. Подрядчики демонтировали старые окна и балконные конструкции.

Завод РЕХАУ в пос. Гжель обладает достаточной производственной мощностью, чтобы точно соблюдать налаженный ритм поставки профилей партнерам, а компания «Московские окна» не затягивает со сроками изготовления окон – это значит, что ремонт не затягивается, и владельцы заезжают в квартиру вовремя. 

Окно смонтировали с ровными монтажными швами 35 мм, изнутри монтажные швы защитили пароизоляционной лентой, чтобы влага во время ремонта не оседала на монтажном шве. Кроме того, с пароизоляционной лентой строителям будет удобнее работать, и они точно не повредят монтажный шов.

Монтажный шов нельзя подрезать при отделке откосов, иначе окно снимается с гарантии!

Снаружи между рамой и жестяным примыканием проложили ленту ПСУЛ, которая защищает монтажный шов от влаги и солнца.

В окнах РЕХАУ дренажные отверстия фрезеруются на производстве, поэтому влага не скапливается в окне, а выводится на улицу.

Под отливом установили гидроизоляционную ленту, которая защищает монтажный шов. Кроме того, поверх отлива смонтировали жестяное примыкание, которое стыкуется с профильной рамой. Монтажные швы снаружи максимально защитили от попадания влаги.

Во всех окнах, которые устанавливает компания «Московские окна», по умолчанию стоит заглушка паза штапика, чтобы в профиле не скапливалась пыль и грязь. Мы считаем, что ставить профили без этой заглушки всё равно что продавать окна без ручек.   Роман Лукьянчиков, руководитель отдела маркетинга и рекламы, «Московские окна»

Чтобы на балконе стало теплее и тише, выбрали профиль РЕХАУ INTELIO, который шире установленного застройщиком на 10 мм. 

Технологи сделали расчеты и добавили усилительный элемент (полосу 70 х 6 мм) в конструкцию балконного остекления. Теперь конструкция не дребезжит и не прогибается под порывами ветра или при открывании. Окна открываются легко и плавно. Денис Оробинский, руководитель отдела продаж в ЦФО, РЕХАУ

По статистике солнечных дней в Москве всего 79 за год, поэтому в комнату должно попадать как можно больше света. Для этого убрали высоту балконного порожка, а дверь сделали полностью стеклянной. Поставили поворотно-откидной механизм, чтобы было удобно проветривать квартиру, не распахивая дверь.

Компания «Московские окна» предоставляет следующие гарантии: на монтаж — 5 лет (в системе СЕТФУЛЛ), на конструкции и обеспечение целостности конструкции — 5 лет (мастера регулируют фурнитуру), на стеклопакет от компании «Московские окна» — пожизненная гарантия. Если стекло разобьется, мы установим новое.

Все окна и балконные конструкции установили за 2 дня, общая стоимость замены окон в квартире составила около 700 тысяч рублей на всю квартиру вместе с балконным блоком и ламинированием. После замены в квартире сразу же стало намного тише, что в условиях мегаполиса жизненно необходимо. Полностью оценить все выгоды от установки окон РЕХАУ владельцы квартиры смогут в осенне-зимний период.

1. Проверьте каждый пункт чек-листа, чтобы не упустить ни одной детали.
2. Если окна установлены неправильно, обязательно замените окна до ремонта, иначе со временем замена обойдётся дороже.
3. Выбирайте надёжного подрядчика: смотрите на отзывы, гарантии, качество окон и компетентность сотрудников.