Общие условия

 Общие условия

1. Термины и определения:

1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «РЕХАУ», адрес места нахождения – Российская Федерация, 117186, г. Москва, ул. Нагорная, дом 3А, этаж 3, помещение I, комната 3, телефон: 8(800)555-35-35, электронная почта: callcenter@rhsolutions.ru (далее – ООО «РЕХАУ», Общество).

1.2. Интернет-магазин – интернет-сайт "РЕХАУ" по интернет-адресу: www.rhsolutions.ru/store. С его помощью продавец ведёт торговлю, на нём представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

1.3. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.4. Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в соответствии с настоящими Правилами. 

1.5. Покупатель-потребитель – физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

2. Данные Правила содержат условия предложения покупки товара и представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар.

3. В своей деятельности Интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.

4. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путём проставления отметки в графе «Согласен с правилами продажи» при оформлении Заказа.

6. При отправке Заказа на электронную почту Интернет-магазина Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.

Предмет договора

1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в Интернет-магазине. 

2. Товар – любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте Интернет-магазина по адресу: www.rhsolutions.ru/store. Все товары являются непродовольственными.

Порядок заключения договора, оформление заказа

1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключённым.

2. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте Интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер Интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.

3. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу своё полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещённых на сайте Интернет-магазина по адресу: www.rhsolutions.ru/store.

4. Заказ считается оформленным после оплаты заказа, на последнем этапе оформления заказа – при самостоятельном оформлении на сайте Интернет-магазина. После оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер Интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку.

5. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с её условиями;

- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте Интернет-магазина и оформлении заказа;

- передаёт продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

- даёт согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворённости покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

- даёт предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в Интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

Прочие положения

1. Всё, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.